Política de Privacidad

Última actualización: 18 de julio de 2026

Tongues AI ("nosotros", "nuestro" o "la app") es un estudio de voz con IA que graba, transcribe, traduce y resume audio. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son sus derechos.

1. Datos que Recopilamos

• Grabaciones de audio: capturadas con el micrófono de su dispositivo cuando usted inicia explícitamente una grabación. El audio se envía a nuestra API (Cloudflare Workers AI) para transcripción y traducción, y no se almacena en nuestros servidores después del procesamiento.
• Transcripciones y traducciones: el texto resultante se almacena localmente en su dispositivo (IndexedDB). No almacenamos sus transcripciones en servidores remotos salvo que use Copia de Seguridad y Restauración, que guarda un archivo de exportación cifrado que usted controla.
• Escaneos de documentos: cuando usa Escanear y Explicar, la imagen del documento que fotografía o sube se envía a nuestro proveedor de IA en la nube (Cloudflare Workers AI) para extraer el texto y generar una explicación en lenguaje sencillo. La imagen se procesa en tránsito y no se almacena en nuestros servidores; el texto y la explicación resultantes se almacenan localmente en su dispositivo.
• Audio de voces premium (planes de pago): si es suscriptor de pago y elige una voz de IA premium para la traducción hablada, el texto traducido (no sus grabaciones) se envía a un proveedor externo de voz (ElevenLabs) para generar el audio de la voz. Los clips de audio generados pueden almacenarse en caché en el servidor por un período limitado (actualmente hasta 30 días), indexados únicamente por un hash del contenido del texto, sin nombre, correo electrónico ni otra identidad asociada.
• Datos de uso: recopilamos contadores de uso (p. ej., número de transcripciones por día), indexados por dirección IP, para aplicar los límites del nivel gratuito y mejorar el servicio. Estos contadores expiran automáticamente y no están vinculados a sus grabaciones ni transcripciones.
• Registros de consentimiento, cuenta y compra: cuando acepta nuestros Términos (firma electrónica), se une al programa de afiliados o compra un plan, almacenamos de forma duradera la información necesaria para administrarlo y evidenciarlo — su nombre, dirección de correo electrónico, fecha/hora, dirección IP, agente de usuario del navegador y qué reconocimientos aceptó. Los registros de consentimiento se conservan como constancia legal de la aceptación.

2. Acceso al Micrófono

Solicitamos acceso al micrófono únicamente cuando usted toca "Grabar". El indicador de grabación naranja es visible siempre que el micrófono está activo. Nunca grabamos audio en segundo plano sin su conocimiento.

3. Servicios de Terceros

El procesamiento de audio, texto e imágenes de documentos (transcripción, traducción, resúmenes de IA y explicación de documentos) lo realiza Cloudflare Workers AI (cloudflare.com). Los datos se transmiten de forma segura por HTTPS y se procesan al vuelo; Cloudflare no conserva su audio ni sus imágenes de documentos. Revise la Política de Privacidad de Cloudflare.

Para los suscriptores de pago que seleccionan una voz de IA premium, la generación del audio hablado la realiza ElevenLabs (elevenlabs.io): el texto traducido se envía a ElevenLabs para sintetizar la voz, y el audio resultante puede almacenarse en caché en el servidor hasta por 30 días indexado por un hash del contenido, sin su identidad. Revise la Política de Privacidad de ElevenLabs. Los pagos son procesados por Stripe; no almacenamos los datos de su tarjeta de pago. Los correos de recordatorio de prueba y de confirmación de consentimiento se entregan a través de Resend.

4. Almacenamiento de Datos

Todas las grabaciones, transcripciones, carpetas y documentos se almacenan en su dispositivo usando IndexedDB del navegador. Desinstalar la app o borrar los datos del navegador elimina estos datos.

5. Privacidad de los Menores

Tongues AI no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.

6. Sus Derechos

Sus grabaciones y transcripciones viven en su dispositivo, por lo que puede eliminarlas en cualquier momento borrando los datos de la app o usando las opciones de Eliminar dentro de la app. Para los registros de consentimiento, cuenta y compra que almacenamos (véase la Sección 1), o cualquier otra solicitud de privacidad (acceso, corrección, eliminación cuando la ley lo permita), contáctenos en [email protected]. Nota: los registros de consentimiento pueden conservarse cuando tengamos una base legal para guardar la evidencia de la aceptación.

7. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política. La fecha de "Última actualización" de arriba reflejará cualquier cambio. El uso continuado después de los cambios constituye aceptación.

Contacto

Southwest CP Investment LLC · [email protected]